Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

Azullado exploite cette boutique et ce site web, ainsi que l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous proposer, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Azullado utilise Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons ou partageons vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ou utilisez le site web, effectuez un achat ou une autre transaction au moyen des Services, ou communiquez avec nous d’une autre manière. En cas de conflit entre nos conditions générales et la présente politique de confidentialité, cette dernière prévaut pour ce qui concerne la collecte, le traitement et le partage de vos données à caractère personnel.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. En accédant à l’un des Services et en l’utilisant, vous confirmez avoir lu cette politique de confidentialité et accepter la collecte, l’utilisation et le partage de vos données tels qu’ils y sont décrits.

Quelles données à caractère personnel recueillons-nous ou traitons-nous ?

Lorsque nous employons l’expression « données à caractère personnel », nous désignons les informations qui permettent de vous identifier, vous ou une autre personne, ou qui peuvent être directement associées à vous. Les données à caractère personnel n’incluent pas les informations recueillies de manière anonyme ou anonymisées de telle sorte qu’elles ne permettent plus de vous identifier ni de vous être attribuées. Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et ce que la législation applicable autorise ou exige, nous pouvons recueillir ou traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel, y compris les déductions tirées de ces données :

• Coordonnées notamment le nom, l’adresse postale, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail.
• Données financières notamment les numéros de carte de crédit ou de débit et de compte financier, les informations relatives aux cartes de paiement et aux comptes financiers, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation du paiement et d’autres informations de paiement.
• Informations relatives au compte notamment le nom d’utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité, les configurations et les préférences.
• Informations relatives aux transactions notamment les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que l’historique de vos transactions.
• Communications avec nous notamment les informations que vous nous communiquez lorsque vous nous contactez, par exemple lorsque vous adressez une demande au service client.
• Informations relatives à l’appareil notamment les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
• Informations d’utilisation notamment les informations relatives à votre interaction avec les Services, y compris la manière dont vous les utilisez ou les parcourez et le moment où vous le faites.

Sources des données à caractère personnel

Nous pouvons recueillir des données à caractère personnel auprès des sources suivantes :

• Directement auprès de vous Nous recueillons notamment ces données lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou les utilisez, communiquez avec nous ou nous transmettez vos données à caractère personnel d’une autre manière.
• Automatiquement par l’intermédiaire des Services Nous recueillons notamment ces données depuis votre appareil, lorsque vous utilisez nos produits ou Services ou visitez notre site web, ainsi qu’au moyen de cookies et de technologies similaires.
• Auprès de nos prestataires de services Nous recueillons notamment ces données lorsque nous chargeons des prestataires d’activer certaines technologies et qu’ils recueillent ou traitent vos données à caractère personnel pour notre compte.
• Auprès de nos partenaires et d’autres tiers

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser des données à caractère personnel aux fins suivantes :

• Fourniture, personnalisation et amélioration des Services. Nous utilisons vos données à caractère personnel pour vous fournir les Services. Cela comprend notamment l’exécution de notre contrat avec vous, le traitement de vos paiements, l’exécution de vos commandes, l’enregistrement de vos préférences et des articles qui vous intéressent, l’envoi de notifications relatives à votre compte, la création, la maintenance et la gestion de votre compte, l’organisation de l’expédition, la facilitation des retours et des échanges, la possibilité de publier des avis et la création d’une expérience d’achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits en fonction de vos achats. Cela peut également inclure l’utilisation de vos données à caractère personnel afin de mieux personnaliser et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos données à caractère personnel à des fins de marketing et de publicité, par exemple pour vous envoyer des communications marketing et publicitaires par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous présenter en ligne des publicités concernant des produits ou prestations proposés dans le cadre des Services ou sur d’autres sites web, notamment en fonction des articles que vous avez déjà achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que d’autres activités liées aux Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données à caractère personnel pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter et examiner d’éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, ou prendre des mesures à leur encontre, protéger la sécurité publique et assurer la sécurité de nos Services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, il vous incombe de protéger vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer à personne votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou d’autres données d’accès.
• Communications avec vous. Nous utilisons vos données à caractère personnel pour vous fournir un service client et des Services efficaces, répondre rapidement à vos demandes et entretenir notre relation commerciale avec vous.
• Motifs juridiques. Nous utilisons vos données à caractère personnel pour respecter la législation applicable ou répondre à des procédures légales, notamment aux demandes des autorités chargées de l’application de la loi ou de la surveillance, pour examiner ou prendre part à des enquêtes civiles, à des litiges potentiels ou en cours ou à d’autres procédures contradictoires, ainsi que pour examiner d’éventuelles violations de nos conditions ou politiques, ou faire respecter celles-ci.

Comment partageons-nous les données à caractère personnel ?

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente politique de confidentialité. Il peut notamment s’agir des situations suivantes :

• Avec Shopify, des prestataires et d’autres tiers qui fournissent des Services pour notre compte (par exemple gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, service client, stockage dans le cloud, préparation des commandes et expédition).
• Nous partageons des données à caractère personnel avec des partenaires commerciaux et marketing qui vous fournissent des services marketing et vous présentent des publicités. Nous utilisons par exemple Shopify pour permettre la diffusion de publicités personnalisées au moyen de services tiers, sur la base de vos activités en ligne auprès de différents commerçants et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager des informations vous concernant afin de vous présenter des publicités ciblées et des communications marketing fondées sur vos activités en ligne auprès de différents commerçants et sites web.
• Lorsque vous nous le demandez ou nous donnez autrement votre consentement pour partager certaines informations avec des tiers, par exemple afin de vous livrer des produits, ou lorsque vous utilisez des widgets de réseaux sociaux ou des intégrations de connexion.
• Nous partageons des données à caractère personnel avec nos sociétés affiliées ou, plus généralement, au sein de notre groupe d’entreprises.
• Dans le cadre d’une opération commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, pour respecter les obligations légales applicables (notamment en réponse à des assignations, des mandats de perquisition et des demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service ou politiques applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits ainsi que les droits de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui recueille et traite des données à caractère personnel concernant votre accès aux Services et leur utilisation afin de vous fournir et d’améliorer les Services. Les données que vous transmettez aux Services sont communiquées à Shopify ainsi qu’à des tiers susceptibles d’être établis dans des pays autres que votre pays de résidence, afin de vous fournir et d’améliorer les Services. Afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons également certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et informations issues de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres commerçants et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser les données à caractère personnel recueillies lors de vos interactions avec notre boutique, d’autres commerçants et Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos données à caractère personnel, notamment de la réponse à vos demandes d’exercice de vos droits concernant l’utilisation de vos données à ces fins. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données à caractère personnel et sur les droits dont vous disposez, consultez la Politique de confidentialité de Shopify destinée aux consommateurs . Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer ici certains droits relatifs aux données à caractère personnel mentionnées ci-dessus : lien vers le portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à notre entreprise ou que nous ne contrôlons pas, nous vous recommandons d’examiner leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, notamment de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui y figurent. Les informations que vous communiquez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultées par d’autres utilisateurs des Services et/ou de ces plateformes tierces, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L’inclusion de tels liens ne signifie pas que nous approuvons le contenu de ces plateformes, leurs propriétaires ou leurs exploitants, sauf mention expresse dans les Services.

Données relatives aux enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment de données à caractère personnel concernant des enfants qui n’ont pas atteint l’âge de la majorité dans leur pays. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a communiqué ses données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d’entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » des données à caractère personnel concernant des personnes de moins de 16 ans, au sens donné à ces termes par la législation applicable.

Sécurité et conservation de vos données

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ni inviolable et que nous ne pouvons donc pas garantir une « sécurité parfaite ». En outre, les informations que vous nous transmettez peuvent être exposées à des risques pendant leur acheminement. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos données à caractère personnel dépend de différents facteurs, notamment de la nécessité de gérer votre compte, de vous fournir les Services, de respecter des obligations légales, de régler des litiges ou de faire appliquer d’autres contrats et politiques en vigueur.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos données à caractère personnel. Ces droits ne sont toutefois pas absolus, peuvent ne s’appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites autorisées par la loi.

• Droit d’accès. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l’effacement. Vous pouvez avoir le droit de nous demander d’effacer les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de corriger les données à caractère personnel inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité des données. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et de nous demander, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions, de les transmettre à un tiers.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails publicitaires. Vous pouvez vous opposer à leur réception à tout moment en utilisant le lien de désinscription figurant dans nos e-mails. Même si vous choisissez de ne plus recevoir ces communications, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple au sujet de votre compte ou des commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer ces droits lorsque les Services le permettent ou en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données à caractère personnel et sur les droits dont vous disposez, y compris concernant les données traitées par Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/en.

L’exercice de ces droits ne vous expose à aucun traitement défavorable. Lorsque la législation applicable l’autorise ou l’exige, nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Conformément à la législation applicable, vous pouvez désigner un mandataire chargé de présenter en votre nom des demandes d’exercice de vos droits. Avant d’accepter une demande présentée par un mandataire, nous lui demanderons de prouver que vous l’avez autorisé à agir en votre nom. Il pourra également vous être demandé de confirmer directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons rapidement à votre demande dans les limites prévues par la législation applicable.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous ou de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. Une liste des autorités de contrôle compétentes pour l’Espace économique européen est disponible vous pouvez le faire ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données à caractère personnel en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel hors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des accords équivalents émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni, sauf lorsque le transfert est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons les informations requises par la législation applicable.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur la présente politique, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, contactez-nous par téléphone au +49 162 9 022328, par e-mail à info@azullado.com ou par courrier à l’adresse Mecklenburgische Straße 88, 10713 Berlin, Allemagne. Au sens des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.