Habe eine Tasse geschenkt bekommen und sie ist einfach perfekt! Ein echter portugiesischer Touch, die Qualität ist hervorragend und die Tasse kam gut verpackt an – in echt noch schöner als auf den Fotos. Ein perfektes Geschenk für alle, die einzigartige, stilvolle Stücke lieben – sehr zu empfehlen!
Häufig gestellte Fragen
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay und Google Pay. Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über Shopify Payments.
Wie lautet die Rückgaberegelung?
Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Käufer tragen die Rücksendekosten. Wenn ein Artikel nicht im Originalzustand zurückgesendet wird, haftet der Käufer für jeglichen Wertverlust. Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, senden wir – soweit möglich – kostenfrei Ersatz. Falls kein Ersatz verfügbar ist, übernehmen wir die Rücksendekosten und erstatten den Kaufpreis.
Wird in meinen Rechnungen die Mehrwertsteuer ausgewiesen?
Nein. Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.
Sind Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?
Alle Artikel können zurückgegeben werden, sofern sie im Originalzustand sind. Maßanfertigungen oder personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet. Gerahmte Fliesen werden innerhalb Deutschlands mit DHL in der Regel 2–4 Werktage nach Bestellung versendet. Innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Versand an.
Wie lange dauert der Versand?
Gerahmte Fliesen werden innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Bestellung versendet. 
Print-on-Demand-Produkte (z. B. Tassen oder Beutel) werden direkt von unseren Produktionsstandorten in Europa verschickt. Die Lieferzeiten variieren je nach Land und liegen in der Regel bei 5–10 Werktagen. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsdetails.
Sind die gerahmten Fliesen echt?
Ja – alle Fliesen bei Azullado sind originale Keramikfliesen aus Portugal, einzeln von Hand bemalt. Einige stammen aus vergangenen Jahrzehnten, andere aus traditioneller Werkstattarbeit jüngerer Zeit. Jede Fliese wurde direkt in Portugal ausgewählt – auf Märkten, in Fabricas oder aus Restbeständen.
Es handelt sich nie um Drucke: Du erhältst immer ein echtes, handbemaltes Unikat mit Geschichte.
Als Nachweis liegt jedem Wandbild ein Zertifikat der Authentizität bei,
das die Echtheit und Herkunft der portugiesischen Fliese bestätigt.
Kann ich mehr über Herkunft oder Alter einer Fliese erfahren?
Viele unserer Fliesen erzählen eine Geschichte – sei es durch ihr Dekor, ihre Glasur oder durch typische Merkmale bestimmter Epochen. Wo möglich, gebe ich Hinweise zu Stil, Machart oder mutmaßlicher Herkunft in der Produktbeschreibung. In einigen Fällen lassen sich auch Rückseiten oder Malschichten deuten – doch absolute Gewissheit lässt sich ohne Herstellerstempel oder gesicherte Provenienz selten geben.
Was ich garantieren kann: Jede Fliese wurde mit geschultem Blick und großer Sorgfalt ausgewählt – ein echtes Stück portugiesischer Keramikkunst.
Geschenkverpackung und Verpackung
Ich biete keine separate Geschenkverpackung an – aber: Jede Fliese wird sorgfältig und stilvoll mit viel Liebe zum Detail verpackt. Ein echtes Unikat, das auch ohne Geschenkpapier begeistert.
Print-on-Demand-Produkte (z. B. Tassen oder Beutel) werden direkt vom Hersteller verschickt und sind standardmäßig neutral verpackt, ohne persönliche Note.
Spezialanfertigungen und personalisierte Bestellungen
Zurzeit biete ich keine Personalisierungen an – aber wer weiß, was die Zukunft bringt? Wenn du eine Idee oder einen Wunsch hast, freue ich mich über deine Nachricht.